Uma loja com a melhor qualidade de atendimento na minha opinião é uma loja de sapatos chamada VIA UNO. Os vendedores realmente "servem" os seus clientes, te chamam pelo nome, atualizam seu cadastro, tem percepção e simpatia e ainda no final das compras te acompanham até a porta da loja e entregam suas compras.
Isto é um exemplo de prestação de serviço imcomparável.
quinta-feira, 10 de setembro de 2009
sexta-feira, 4 de setembro de 2009
COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
Este planejador de Marketing precisa ter conhecimento total do produto, visando estratégias diferenciadas e específicas, estar sempre antenado em como está a concorrência comparada com o seu produto.
Sua abordagem estratégica e criativa que deverá ser desenvolvida independente do produto, ou uma embalagem de catchup ou para um automóvel de luxo, sua criação será a mesma.
Em termos dos meios de comunicação, sendo que ambos oferecerão vantagens e desvantagens, tendo todos uma implementação criativa.
Em resumo o objetivo do CIM tem que ter uma pergunta em foco.
“O que estamos fazendo para atingir os objetivos gerais da comunicação integrada de Marketing, tudo precisa ser diferente”
Sua abordagem estratégica e criativa que deverá ser desenvolvida independente do produto, ou uma embalagem de catchup ou para um automóvel de luxo, sua criação será a mesma.
Em termos dos meios de comunicação, sendo que ambos oferecerão vantagens e desvantagens, tendo todos uma implementação criativa.
Em resumo o objetivo do CIM tem que ter uma pergunta em foco.
“O que estamos fazendo para atingir os objetivos gerais da comunicação integrada de Marketing, tudo precisa ser diferente”
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